Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par SAS Arcobois, 30 rue de la Paix, 44140 La Planche. Pour toute question, vous pouvez nous joindre par email à arcobois@arcobois.fr ou par téléphone au 02 40 31 93 26.

Données collectées

Le formulaire de contact recueille les informations que vous nous transmettez : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), votre statut (particulier, professionnel ou collectivité), le type de projet qui vous intéresse, le contenu de votre message, ainsi que les éventuels fichiers que vous joignez (photos, plans).

Aucune de ces informations n'est obligatoire au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre. Nous ne collectons aucune donnée à votre insu.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre (renseignement, devis, suivi de votre projet). Le traitement repose sur votre démarche volontaire de prise de contact et, le cas échéant, sur les mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'un devis.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes d'Arcobois en charge de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la prospection. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé par le prestataire indiqué dans nos mentions légales. L'envoi du formulaire peut transiter par un service tiers d'acheminement des emails. Ces prestataires peuvent héberger des données en dehors de l'Union européenne, avec les garanties contractuelles appropriées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à arcobois@arcobois.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi ni de mesure d'audience. Aucun consentement n'est donc requis pour le consulter.